施術やカウンセリング、
費用などについて
ご不明な点がございましたら、
まず下記をご覧ください。

その他の疑問点や不安点は
お気軽にサロンに
お問い合わせください。

カウンセリングについて

Q. カウンセリングを受ける時に持って行くものはありますか?

A. ご本人様確認のため、現在お住いの住所が分かる身分証(健康保険証等、学生証、パスポート、運転免許証)、未成年のお客様でお一人でご来店の場合は親権者様の施術同意書をご持参ください。LUXXEでは学生割引の対象メニューもご用意しておりますので学生証をお持ちのお客様はご持参ください。

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Q. カウンセリングに誰かが付き添ってもよろしいですか?

A. はい。施術を受けるお客様が未成年の場合などお1人でカウンセリングを受けることに不安があれば、保護者の方が付き添ってカウンセリングを受けていただいても問題ありません。ただし、お付き添い1名様までとさせていただいております。ご予約の際に2名でお越しになる旨お伝えください。

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Q. カウンセリングにはどのぐらい時間がかかりますか?

A. カウンセリングでは、お客様のご要望やご不安な点、イメージされているお肌や脱毛の仕組みについてお話しさせていただきます。所要時間はおおよそ40~60分となりますが、ご不明な点などは遠慮せずにスタッフへお話下さい。※所要時間はあくまでも目安時間となります。

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Q. カウンセリングを受けた日に契約した場合、その日に施術を受けることは可能ですか?

A. カウンセリング後に空きがあれば、契約した当日に施術を受けていただくことも可能です。多くのお客様の場合は、準備などで、ご契約から施術に入るまで1週間程度明けてのご予約をされております。未成年のお客様は親権者様の施術同意書が必要となります。ご予約前から当日に施術をご希望のお客様はこちらから親権者様同意書をダウンロードをし予め親権者様へご署名いただいてご来店時にお持ちください。
※お支払いがローンをご希望の場合は、「親権者同意書兼連帯保証契約書」をこちらからダウンロードしてご来店時にお持ちください。
※契約内容・お支払内容、またはお身体・お肌の状態によっては当日施術を受けられない場合がございます。

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Q. カウンセリング予約した日に都合が悪くなった場合、日程変更やキャンセルはできますか?

A. はい、可能です。ご予約日の前日19時までにご連絡をお願い致します。恐れ入りますがお電話(0120-572-118)にてその旨お伝えください。なお、ご予約日の当日キャンセルについてはご遠慮いただいております。なお無断キャンセルの場合は、その後のご予約時に確認させていただくことがございますので、予めご了承下さい。
※キャンセルの場合は、必ずお電話にてお願い致します。

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Q. カウンセリングを受けずに施術を受けることはできますか?

A. カウンセリングは、お客様のご要望やお肌の状態などを確認させて頂いておりますので、皆様に受けて頂いております。カウンセリングには施術の内容や施術によるリスクのご説明などをさせていただき、お客様の不安を解消するなどの意味があり、お客様と当サロン間での大切な時間となりますので、お試し脱毛またはご契約される前には必ずカウンセリングを受けていただきますようお願い申し上げます。

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施術について

Q. どんなコースがありますか?

A. 当サロンは、熟練スタッフによる脱毛とセルフ脱毛をご用意しております。施術箇所は全身脱毛からパーツ脱毛、フェイシャルメニューもご用意させていただいております。

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Q. 各コースの施術時間はどのぐらいですか?

A. 全身脱毛は、照射時間も含め約90分のお時間頂戴しております。その他のコースの所要時間は部位ごとに異なりますが20~30分を目安としてください。

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Q. 肌が弱い人でも脱毛できますか?

A. はい。当サロンではお子様の脱毛も実施していることから、お肌の弱い方でもご相談いただければスタッフがお肌の状態を確認した上で施術を受けていただける場合がございます。しかし、炎症がみられるなどお肌のコンディションが著しく良くない場合は施術を受けても脱毛効果が出にくいため、施術日を変更していただく可能性がございます。

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Q. 日焼けをしていても施術を受けられますか?

A. 日焼けについては、日焼け度合いが軽ければ施術を受けていただけることもございます。ですが強い日焼け直後の様に赤く炎症を起こしている場合など施術後のダメージが大きくなる可能性がある場合は2週間程度をお時間をとり、お肌の様子を見てから施術を受けていただきます。

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Q. どのぐらいのペースで施術を受ければいいですか?

A. 毛周期に合わせて脱毛をしていくのが最適なので、2~3ヶ月おきに施術に通っていただくことをお勧めしております。毛周期については個人差や部位によって差がございます。平均的で2~3ヶ月というペースを目安にしていただけると脱毛効果が得られやすくなります。

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Q. 生理中に脱毛を受けても大丈夫でしょうか?

A. 生理の期間は普段よりホルモンバランスが乱れお肌が敏感になる傾向がありますが、VIO以外の箇所であれば、リスクのご同意を頂ければ施術は可能です。
しかし生理中はお肌以外にも、普段と体調が変わるため施術は控えて頂いた方が安心です。

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Q. 妊娠中は脱毛を受けられますか?

A. 妊娠中も生理期間と同じくホルモンバランスが乱れるために、お肌がいつも以上に敏感になっていることが多いことや、施術中は同じ体勢にて施術を受けて頂く必要がありますので、お勧めはできません。

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Q. 出産直後は施術を受けられますか?

A. 出産直後から授乳を終えるまでの間は脱毛をお勧めできません。授乳中はホルモンバランスが大変乱れやすい傾向にあり、その影響で肌が少しの刺激を受けるだけでも肌トラブルにつながるリスクが高いためです。

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Q. タトゥーを入れていますが脱毛できますか?

A. 安全面の理由から、タトゥーの入った部分は施術することが出来ません。そのためタトゥー部分およびその付近を避けて光を照射させていただきます。

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Q. 施術を受けられない場合はありますか?

A.

の状態によっては施術をお断りする場合がございます。主に以下の条件に当てはまる方は脱毛を受けることで肌トラブルが生じるリスクが高いため、施術はお断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。

・持病がある、薬を服用中
・ステロイド剤などの塗り薬を塗っている
・当日に予防接種を受けた
・重度の皮膚炎
・ケロイド体質
・手術を受けた
・体調が優れない
・お肌に傷や炎症がある
・飲酒後
・親権者様の同意が得られていない未成年の方
・近日中に結婚式などがある方

この他にもご心配な点がございましたら、お気軽にご相談ください。(電話0120-572-118、問い合わせフォームはこちら

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Q. 施術前、自分で剃り残しなくシェービングできるか不安です。サロンでシェービングしてもらうことはできますか?

A. はい。当サロンでは手の届きにくい箇所のシェービングをお手伝いする「脱毛施術前シェービング」をご用意しております。背中など手の届きにくい部分は無理に剃ろうとせず、事前にお知らせください。

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Q. 施術日(当日)の変更やキャンセルはできますか?

A. 可能ですが、施術当日のご変更・キャンセルはご遠慮ください。万が一ご来店されなかった場合(無断キャンセル)の場合は施術分の料金が発生することがございますのでご注意ください。※無断キャンセルが続くお客様はご予約をお断りする場合がございます。

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料金や割引について

Q. どのような支払い方法がありますか?

A. お支払いは、現金、クレジットカード、ローンによる分割払いがございます。ご契約時にスタッフへお申し出ください。

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Q. クレジットカードでの支払いできますか?

A. はい、クレジットカードでのお支払いも可能です。ご利用可能なクレジットカードはVISA・JCB・MASTER・AMERICANEXPRESS・DCがご利用いただけます。なお、クレジットカードで分割払いの場合は、ご利用のクレジットカード会社へご連絡いただき分割払いが可能な契約かをご確認下さい。

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Q. 現金での分割払いはできますか?

A. はい。当サロンでは大手クレジットローン会社と提携しており最長で36回払いまでの分割払いが可能です。お支払いはご指定の銀行口座より引き落としとなります。審査はとてもスピーディでお申込み当日に審査を行い、後日電話での本人確認がございます。(携帯電話可)
分割払いをご希望で施術を受ける方が未成年の場合は、こちらより来店前に親権者様の同意書または世帯収入合算書をダウンロードすることができますので、ご記入頂きご来店時にご用意ください。

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Q. 学割などの割引はありますか?

A. はい。当サロンにはメニューによって「学割」がございます。割引に関しましては期間キャンペーンや限定的に行っておりますので、カウンセリング時にご確認ください。現在の割引適用される条件やメニューをご案内させていただきます。

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サロンについて

Q. 施術を受けるのに年齢制限がありますか?

A. 当サロンは、初めての脱毛を検討されている方や不安をもたれている方に寄り添った施術を行っております。年齢に制限はございませんので、幅広い年齢層の小雀様にご利用いただいております。初めての施術についてなどご不安であれば、まずは0120-572-118またはこちらからご相談下さい。

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Q. スタッフ、施術者は全員女性ですか?

A. はい、当サロンは受付・施術者などすべてのスタッフを女性となっております。施術は性別に制限なくお受けできますが、付き添いは1名様までとなりますので、ご了承下さい。

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Q. 施術室は個室ですか?

A. はい、各施術室は完全に仕切られている完全個室となっておりますので、リラックスして施術をお受けいただけますのでご安心下さい。

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Q. 施術する方の指名はできますか?

A. 申し訳ございません。当サロンは、プライベートサロン形式にて運営させていただいておりますので、施術者の指名制度は採用しておりませんので予めご了承下さい。

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ACCESS

アクセス

〒362-0035
埼玉県上尾市仲町1-7-25 奥隅ビル2階

JR高崎線 上尾駅東口より徒歩3分

電話番号:0120-572-118
営業時間 10:00〜19:00
(年末年始を除く)